SEROKUZE
Написати
правова інформація

Умови надання послуг

Що входить у кожен формат співпраці, скільки це коштує і хто за що відповідає. Написано так, щоб це читали, а не сперечалися про це.

Оновлено: 5 серпня 2026
коротко

Ці умови охоплюють три формати співпраці: аудит за фіксованою ціною, щомісячний ретейнер і індивідуальний Embedded-обсяг. У будь-якому разі підписана пропозиція визначає саму роботу — ця сторінка визначає все навколо неї.

Рахунки оплачуються протягом 14 днів. Робота призупиняється, якщо рахунок простроченый більш ніж на 14 днів.

SEO вимагає часу і залежить від пошукових систем, які я не контролюю. Я відповідаю за роботу, а не за конкретну позицію чи обсяг трафіку.

Будь-яка сторона може завершити ретейнер, повідомивши за 30 днів. Ніщо тут не обмежує права, які й так дає українське чи європейське законодавство про захист прав споживачів.

01Із ким укладається ця угода

Ці умови застосовуються до будь-якого Аудиту, Ретейнера чи Embedded-співпраці з SEROKUZE — незалежною SEO-консультацією з Києва, Україна, тут — «я». Інша сторона — «клієнт».

Ви приймаєте ці умови, підписавши пропозицію, оплативши рахунок або іншим чином дозволивши почати роботу — залежно від того, що станеться першим.

02Що входить у кожен формат співпраці

Аудит — технічний і контентний огляд за фіксовану ціну, результат — письмовий звіт із пріоритезованими виправленнями. Наразі $1 649 за аудит.

Ретейнер — постійна щомісячна робота за фіксовану плату, наразі $2 400/місяць, у межах обсягу, погодженого в пропозиції. Оплата наперед.

Embedded — індивідуальний квартальний обсяг для команд, які хочуть, щоб я працював поруч із ними, а не звітував ззовні. Ціна й результати визначаються окремою пропозицією на квартал.

Підписана пропозиція для вашої співпраці — це остаточний обсяг робіт. Усе, що в ній не зазначено, — це нова робота з окремою оцінкою.

03Оплата

Рахунки оплачуються протягом 14 днів з дати рахунку банківським переказом або способом, зазначеним у рахунку.

Якщо рахунок простроченый більш ніж на 14 днів, я можу призупинити роботу до оплати. Досі такого не траплялося, і я радше спершу поговорю про це.

Ціни вказані в USD і не включають податки, які клієнт зобов'язаний утримати чи додати за законодавством своєї юрисдикції.

04Що потрібно від вас

Своєчасний доступ до систем, які стосуються роботи — аналітика, Search Console, CMS, хостинг або розробник, який може внести зміни. Затримки тут затримують терміни на той самий час.

Точна інформація про бізнес, попередню SEO-роботу та будь-які санкції чи ручні дії пошукових систем у минулому. Рекомендації настільки хороші, наскільки точна отримана інформація.

Своєчасний перегляд результатів — звітів, специфікацій, чернеток — щоб співпраця рухалась.

05Без гарантованих позицій чи трафіку

SEO-рекомендації базуються на даних і досвіді, але позиції та органічний трафік залежать від пошукових систем, які я не контролюю і не можу зобов'язати. Я відповідаю за роботу, описану в пропозиції, а не за конкретну позицію, обсяг трафіку чи термін.

Якщо пропозиція вказує очікуваний діапазон чи термін, це професійна оцінка, а не гарантія.

06Інтелектуальна власність

Ви володієте своїм сайтом, контентом і будь-яким результатом, створеним спеціально для вашої співпраці — звітами, специфікаціями, текстами, змінами коду — після оплати.

Будь-який інструмент, шаблон, скрипт чи методологія, створені мною до або незалежно від вашої співпраці, залишаються моїми, навіть якщо використовуються у ваших результатах.

Якщо ви письмово не попросите інакше, я можу згадувати вашу компанію та описувати тип роботи у своєму портфоліо й кейсах. Жодні конфіденційні деталі туди не потрапляють.

07Конфіденційність

Обидві сторони зберігають непублічну інформацію одна одної конфіденційною протягом співпраці та два роки після її завершення. Це не стосується інформації, яка вже публічна, вже була відома, або яку будь-хто з нас зобов'язаний розкрити за законом.

Надані вами облікові дані зберігаються в зашифрованому сховищі і видаляються після завершення співпраці, якщо ви не попросите зберегти їх для наступного проєкту.

08Відповідальність

Моя відповідальність за будь-яку претензію, що виникає із співпраці, обмежена сумою, сплаченою за три місяці до претензії. Я не відповідаю за непрямі чи похідні збитки, зокрема втрачений прибуток чи втрачені позиції.

Ніщо в цьому розділі не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законодавством України або, якщо ви споживач-резидент ЄС, за законодавством про захист прав споживачів вашої країни проживання.

09Завершення співпраці

Ретейнер може бути завершений будь-якою стороною з письмовим повідомленням за 30 днів. Оплачена робота не повертається; робота в процесі передається в поточному стані.

Аудит — це робота з фіксованою ціною й обсягом. Після початку роботи скасувати її не можна; якщо ви скасовуєте до початку, повертається повна сума мінус вже витрачені години на оцінку обсягу.

Квартал Embedded слідує терміну повідомлення, зазначеному у власній пропозиції, оскільки команди планують роботу навколо нього.

10Застосовне право та зміни

Ці умови регулюються законодавством України. Якщо ви споживач-резидент ЄС, ніщо тут не скасовує захист, який надає законодавство про захист прав споживачів вашої країни.

Я можу оновлювати цю сторінку в разі зміни способу роботи. Оновлення застосовуються до співпраці, що починається після зміни — підписана пропозиція регулюється умовами, чинними на момент підписання.

Питання щодо цих умов? Пишіть будь-якою з трьох мов. Я проясню все до підписання, а не після.
contact@serokuze.com
SEROKUZE
{{ t.ctaMail }}
{{ t.eyebrow }}

{{ t.title }}

{{ t.lead }}

{{ t.updated }}
{{ t.summaryEyebrow }}

{{ line }}

{{ s.n }}{{ s.h }}

{{ para }}

{{ t.questionsTitle }} {{ t.questionsBody }}
contact@serokuze.com